La importancia de medir el compromiso de nuestros equipos.
En un mercado laboral competitivo, fidelizar y desarrollar talento es fundamental. Las empresas deben centrarse en el compromiso de sus empleados para asegurar un ambiente de trabajo positivo y productivo. Pero no solo eso, ahora que se habla tanto de transformación digital, el éxito de este proceso, no solo tecnológico, depende en gran medida de abordar correctamente la base cultural, integrando a las personas, los procesos y la tecnología con la estrategia empresarial.
¿Qué es el eNPS?
El Employee Net Promoter Score (eNPS) es una métrica que permite evaluar la lealtad y satisfacción de los empleados mediante una simple pregunta: “En una escala del 0 al 10, ¿cuán probable es que recomiendes nuestra empresa como un buen lugar para trabajar?”. Esta pregunta directa proporciona una visión clara y rápida sobre el estado del compromiso de los empleados.
Ventajas del eNPS
- Simplicidad: Implementar el eNPS es sencillo. Al tratarse de una única pregunta, es fácil de distribuir y analizar, permitiendo obtener resultados rápidos y accionables.
- Rapidez: La naturaleza breve del eNPS facilita su repetición en intervalos regulares, ayudando a las organizaciones a monitorear el compromiso en tiempo real y reaccionar rápidamente ante cualquier cambio.
- Acción: Los resultados del eNPS identifican a los promotores, detractores y pasivos dentro de la organización, lo que facilita la creación de estrategias específicas para mejorar el ambiente laboral y el compromiso.
Medición de Engagement
Aquora ofrece herramientas para medir el engagement de los empleados. Estas herramientas permiten un diagnóstico inicial del nivel de compromiso, facilitando la toma de decisiones acertadas para mejorar el ambiente de trabajo y la satisfacción general de los empleados.
El eNPS no solo ayuda a medir la satisfacción actual de los empleados, sino que también destaca áreas de mejora que pueden hacer a la empresa más atractiva para futuros talentos. En Aquora, entendemos que cada organización es única y necesita soluciones personalizadas. Ofrecemos programas de formación y consultoría que integran a las personas, procesos y tecnología con la estrategia empresarial, asegurando un entorno de trabajo propicio para el desarrollo del talento y la innovación.
El compromiso y la satisfacción de los empleados son pilares esenciales para el éxito sostenido de cualquier empresa. El eNPS es una herramienta poderosa para medir y mejorar estos aspectos de manera rápida y efectiva, permitiendo a las organizaciones centrarse en lo que realmente importa: su gente.
¿Quieres saber cómo podemos implementar de una manera ágil la medición del compromiso en tu empresa?
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