hola@aquora.es (+34) 96 644 04 66

Campus online

AquoraAquora
Aquora
Business Education
  • Inicio
  • Formación
    • Business education
      • Executive Education
      • Seminarios
    • Formación in company
    • Formación Online
  • Consultoría
    • Consultoría Educativa
    • Consultoría de Recursos Humanos
    • Consultoría Organizacional
  • Selección
    • ¿Buscas un nuevo empleo?
    • ¿Buscas talento?
  • Blog
  • Aquora
    • Trabaja con nosotros
  • Contacto
    • Cómo llegar
 
  • Inicio
  • Formación
    • Business education
      • Executive Education
      • Seminarios
    • Formación in company
    • Formación Online
  • Consultoría
    • Consultoría Educativa
    • Consultoría de Recursos Humanos
    • Consultoría Organizacional
  • Selección
    • ¿Buscas un nuevo empleo?
    • ¿Buscas talento?
  • Blog
  • Aquora
    • Trabaja con nosotros
  • Contacto
    • Cómo llegar

Customer Experience

Conviértete en uno de nuestros alumnos MBA por un día, descubre la experiencia de la mano de un docente de nuestro  MBA que Aquora Business Education y ESEUNE Business School presentan en Alicante.

Inscríbete en la jornada

Interesado en curso
Nombre*
Apellidos*
Correo electrónico*
Teléfono*
Empresa
Pregúntanos
Acepto condiciones*    Ver Condiciones de Privacidad 

¿En qué va a consistir la Master Class?

En esta Master Class tendrás la oportunidad de vivir la experiencia convirtiéndote en uno de nuestros alumnos MBA por un día. En esta ocasión Paco Mira, docente en nuestro Programa MBA, nos trasladará su experiencia en proyectos  adquirida a su paso por empresas relevantes en su sector.

“En un mundo tan difícil como el actual, la experiencia de cliente es crítica para conseguir el éxito ante nuestros clientes. El tiempo en el que sólo importaba el producto o servicio ha terminado. En la ponencia desarrollaremos las claves que han llevado a nuestra compañía a alcanzar en sólo 3 años un alto nivel de reconocimiento interno y externo cambiando el concepto tradicional de cliente”.

Esto es lo que te espera en esta Master Class.

Apertura de la Master Class Customer Experience

Álvaro Rodelgo

18:30 – 18:40

Experiencia alumno MBA 2018 - 2019

Anabel Castillo

18:40 – 18:50

De 0 a 100 en tres años

Ponente: Paco Mira

19:00 – 20:30

Networking

Instalaciones Distrito Digital

20:30 – 21:00

Álvaro Rodelgo | Gerente de Operaciones Aquora

Ávaro Rodelgo tiene formación como ingeniero técnico de obras públicas por la Universidad de Alicante, MBA por Fundesem Business School y Master en Analítica Digital por la escuela de negocios digitales Kschool.

Ha desarrollado su actividad en la dirección de operaciones y proyectos para empresas en sectores altamente competitivos, como el de la construcción o recientemente en automoción para la red de ventas de la marca BMW. Además ha dirigido proyectos del ambito digital para agencias consultoras y como profesional independiente.

Las áreas de especialidad de Álvaro son las operaciones y el marketing digital desde una perspectiva global y estratégica.

Anabel Castillo | Alumno MBA 2018-2019

Anabel Castillo es Licenciada en Publicidad y RRPP y Diplomada en Turismo por la Universidad de Alicante.

Master Adecco en Dirección de RRHH y MBA Aquora – Eseune Business School

Siempre ha estado relacionada con la atención al cliente en empresas del mundo del turismo como Firefly CarRental, Disneyland Paris, Hoteles Hesperia, Viajes Hispania, Terminal de Cruceros de Alicante.

Actualmente trabaja en el Dpto de Administración y Atención al cliente de Tecnología Higiénica JVD, empresa proveedora de suministros para hotelería de grupos como Iberostar, Sercotel, NH Hoteles.

Francisco Mira | Director Unidad de Neurología en Neuroklinik

Francisco Mira es Médico Especialista en Neurología. Executive Certificate in Leaderhip and Management por la Sloan School of Management del Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, USA. MBA por Fundesem Business School, Especialista Universitario en Dirección y Liderazgo Sanitario por la Universitat Oberta de Catalunya. Especialista en Oratoria Emocinal, Fundesem Business School.

Socio Fundador Health Eugenia S.L. Fundador Neurohealht S.L. Socio Fundador MIBESS GROUP S.L. Presidente Asociación Para el Desarrollo y la Formación Sanitarias, Soluciones de Salud. CoDirector de la Unidad de Columna el Hospital Clínica Benidorm. Director del HCB Stroke Center, Centro Integral para el tratamiento del Ictus en Hospital Clínica Benidorm

Formador  y conferenciante en diversas escuelas de negocios y Universidades.

¿Dónde tengo que ir?

¡Apunta bien la fecha!

La Master Class tendrá lugar en las instalaciones de Aquora Business Education, dentro del edificio Centro de Estudios del Distrito Digital (anterior Ciudad de la Luz).

12 de Marzo

18:30 h

Avda. Jean Claude Combaldieu, s/n

Distrito Digital, edificio Centro de Estudios

03008 Alicante (España)

CONTACTO
Dirección

Avda. Jean Claude Combaldieu, s/n

Ciudad de la Luz, edificio Centro de Estudios, planta baja

03008 Alicante (España)

Teléfono

(+34) 966 440 466

Email

hola@aquora.es

SERVICIOS
  • Business education

    Ofrecemos programas formativos para tu desarrollo profesional impartidos por prestigiosos docentes del mundo empresarial.

  • Consultoría

    Con un enfoque transformacional, proporcionamos asesoramiento personalizado en todas las áreas de la empresa.

  • Formación in company

    Diseñamos y desarrollamos programas formativos alineados con los objetivos estratégicos de las compañías.

  • Selección

    Buscamos y seleccionamos el candidato adecuado para tu empresa.

BLOG
  • Ilusiona-te e Ilusiona-los en este 2020
    26 noviembre, 2020
  • Construyendo juntos el AHORA
    16 noviembre, 2020
  • Digital Learning
    8 noviembre, 2020
  • Plan de Activación Comercial
    18 octubre, 2020
NO TE PIERDAS NADA

AQUORA BUSINESS EDUCATION, S.L. Aviso legal y política de privacidad, Políticas de venta y devolución

La página web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de reconocerte cuando vuelves a nuestra web, para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web, para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir. Puedes obtener más información y configurar tus preferencias, accediendo a los AJUSTES.

Herramienta funcionando por:  GDPR Cookie Compliance
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.

Cookies de terceros

Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google. Puede pinchar aquí para conocer el tipo de cookies utilizadas por Google.

Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies, en https://www.aquora.es utilizamos algunas de las redes sociales para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir. A continuación, le dejo un listado sobre como utilizan estas redes sociales sus propias políticas de cookies:

  • Cookies de Facebook, ver más información en su política de cookies
  • Cookies de Twitter, ver más información en su política de cookies
  • Cookies de Instagram, ver más información en su política de cookies
  • Cookies de LinkedIn, ver más información en su política de cookies

Hotjar: Esta web utiliza la herramienta online https://www.hotjar.com para mejorar la experiencia del usuario. Si quiere saber más sobre la política de cookies que utilizan puede obtenerla aquí.

¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!

Cookies adicionales

Este sitio web utiliza las cookies de Zoho CRM:

Muchos servicios de Zoho están integrados entre sí. El uso de algunos de estos servicios de Zoho puede requerir la aceptación de términos de servicio específicos para la recopilación de información a través de Zoho.

A través de las herramientas de Zoho, puede recopilar datos como la dirección de Protocolo de Internet, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la URL de referencia, los archivos a los que se accedió, la zona horaria y el sistema operativo de los visitantes de su sitio web. Puede utilizar la información recopilada para mantener la calidad de su sitio web, mejorar la participación del visitante y para fines estadísticos generales.

Identificación y seguimiento de los visitantes de su sitio web

Las herramientas de Zoho utilizan cookies de origen para informar sobre las interacciones de los visitantes en su sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto almacenados en los dispositivos de los visitantes por su navegador. Estas cookies:

  • Le permiten identificar a los visitantes de su sitio web
  • Recopilar los datos del visitante mencionados anteriormente. Sus visitantes pueden cambiar la configuración para bloquear las cookies o para recibir alertas cuando se están enviando cookies a sus dispositivos.

Nuestra empresa gestiona su trabajo diario interno mediante herramientas de la suite infomática de https://www.zoho.com. Si deseas revisar sus políticas de conservación o retención o quieres que te ayudemos a entenderlas tienes la información, pinche aquí.

¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!

Política de cookies

Más información sobre nuestra política de cookies