“Trabajo mucho más que antes para ganar mucho menos… Lo que cuesta que te hagan caso como nuevo proveedor (de lo que sea).” Ya es difícil que simplemente te abran la puerta. “Mándeme algo por email” o “solo estoy mirando” son respuestas habituales. Y así es complicado vender… ¿Acaso hoy la fidelidad ya no existe? Clientes con años de relación te abandonan por ofertas de la competencia que mejoran en céntimos nuestra oferta. Que pena!!
El objetivo no ha cambiado. Que te abran la puerta, cerrar acuerdos (o pedidos) y fidelizar. Pero la manera de conseguirlo es muy diferente. Si aún no te has dado cuenta de que las reglas han cambiado, de que tus compradores ya no compran de la misma manera, entonces, tienes un problema. Porque la coreografía comercial ya no puede ser la misma. ¿O crees que si? Algún día descubrirás que los clientes, en general, ven menos diferencias entre nosotros y la competencia de las que vemos nosotros mismos.
Cuando nuestros productos o servicios no son claramente diferentes, la forma de vender puede ser más importante que lo que vendes.
Eduardo Rosser: Director Comercial de ROSSER MANAGEMENT. Sociólogo y Postgrado en RRHH. Colaborador permanente en diversas Escuelas de Negocios del país. 16 años como Consultor de Formación en empresas multisectoriales de ámbito nacional e internacional. Conferenciante habitual en foros y seminarios profesionales. Autor de los libros “LA GESTIÓN TELEFÓNICA DE COBRO: EL MÉTODO 3R” (Edit. Fundación Confemetal 2004), “TÚ ELIGES, PERSUASIÓN 2.0” (Edit. Fundesem Business School, 2012) y “VENTAS PARA EMPRENDEDORES” (CEEI, 2014); de numerosos artículos en revistas especializadas y del blog http://eduardorosser.wordpress.com. Eduardo ha desarrollado acciones formativas en empresas como Galp, Nokia, IBM, PSA Citröen-Peugeout, Coca-Cola, Hoteles Hilton, Nestlé, Mahou, Bankia, Linea Directa, Banco Sabadell, La Caixa, Lilly, Panama Jack, Arsys, Fnac, Cruz Roja, Clínicas Baviera, Seur, Grupo Soledad, Extel-Movistar, Vodafone, Race, …
Fecha: 17 de Mayo 2016, 19:30 horas
Lugar: Hotel Alicante Golf
Carrer Escultor José Gutierrez, 3, 03540, Alicante
